"...Bắt đầu ở giai đoạn này, con người làm việc gì cũng chú ý, lắng nghe quan sát nhiều hơn. Con người lúc này lắng nghe nhiều hơn là nhiều ý kiến, lắng nghe nhiều hơn là phê bình, quan sát lắng nghe nhiều hơn là thành kiến, suy tư, quan sát và lắng nghe nhiều hơn là để mất thời giờ vào những chuyện vớ vẩn..."
SMT13 Ky thuat dong vai bon con nguoi trong mot con nguoi.mp3